夜客疯扰
许久的行业经验告诉我，万万不能得罪客人。无论哪个国家，客人就是上帝这个观念都是一样的，但是一个带着满眼血丝的客人，从容淡定的嘴角上微笑着表扬我们员工的服务态度，手脚上却对我们的员工不干不净。员工也是人，也是一个有血有肉有自尊的人。同时也是一个脾气大的人。出来对我哭哭啼啼。为了员工的自身利益，为了保护我的员工，维护我员工的合法权益和不在本公司受到伤害，客人，发疯争吵，争吵中扯乱花盆里的新鲜绿韵，沙子和泥土散落的满地都是，一片狼籍。无理取闹，反而华众取宠。因为是客人，因为客人是上帝，这就是服务行业，这就是我从事了多年的服务行业，客人打骂员工，可以不负一点责任的行业。真不应苟合于现在的行业。也不知是枣阳人素质太差，还是服务行业的潜规则？或许两方面的原因都有，但是夜客疯扰，的确不是应该发生在我身边的事。一直保持清醒的头脑，一直果断的处理事物，可是这次……？我应该维护员工，我更应该遵守行业的潜规则。
2009-5-23
沃土飞扬
楼下的花坛今天似乎是满盆的沃土，因为昨天的客人打乱了我的经营方针。花盆里的沃土，漫无边际的飞扬，大厅的边边角角，到处散落着满地的沃土。飞扬的浮尘中，似乎满布着泥土的芬芳气息，城市的大厅，容不下，清新的农风。
沃土飞扬，散客漫游，昨日的夜客疯扰，换不得片刻的安宁。员工与客人的争吵，客人和经理的对质，员工对经理的哭诉，对经理处事不公的怨言。尘世中，总有些事不尽人意。员工因此而休假，长期禁闭于自己小窝的等待，其实只是在期盼经理给予的完美答复。沃土飞扬的结果，不能两全其美，不能苟全人意。在夜深人静的侧睡时分，往往都会有梦醒时的难过，而对于我来说，总是有些事与愿违的经历和故事。雄才大略的静默，随着飞扬的沃土一起沉寂，无由分说，都是命中注定，何以胜天？
2009-5-25
本帖最后由 静默 于 2009-5-25 11:23 编辑
思念也幸福
当四年的感情经历着一方逼婚，一方反对的时候，我在中间运筹帷握。因为双方父母也都是通情达理之人。我爸妈的工作好做，只要我过得好，媳妇早晚会进门。那边的爸妈也是想女儿过得好，再考验我们在反对下能坚持多久。呵呵。即使再反对，我一样不会放弃，女友也是一样，我们好不容易才走到了今天， 绝对不能因为某些客观的原因不欢而散。
很多去过我家的朋友都会说：静默啊，你真是家庭和事业双料赛冠军，生活上，在家会做很多家务事，烧得一手好菜；工作上又比别个有能力。下得厨房，入得厅堂，还真有两把刷子呢!也许朋友们把我说得太夸张，因为我在感情方面也许就是个幸福的白痴，年前的逼婚，让我们不句冷静的感情差点走失，风光华丽的五月之旅又让我们的感情进一步升华。然而一次短暂的相聚之后，在两个不同领域工作的情侣又一次的分道扬镳。
明月千里寄相思，眼下五月的端午又要来临，试吃糯米粽的时候，旁边居然没有一个提醒加糖的人，正为遗忘加糖而相思之际，一个可爱的铃声响起：我英俊萧洒的老公，你温柔漂亮的老婆找你，快接电话。呵呵，不是因为寂寞才想你，而是因为想你才寂寞。但是这样的思念也是一种幸福，在我想到你的时候，你也会想到我。
很多时候都是一样，当亲爱的回忆着过往的幸福甜蜜时，只是电话拨通，响铃绝对是三声之内接通。因为那一刻，我们两个都思念着我们的快乐。
幸福有很多种，思念的幸福，或许是会忽略，但是这种幸福往往会让我长久的无法入眠， 我喜欢这感觉。因为我知道，我一定会和她百年好合，天长地久，白头偕老，真爱一生。
嗯
加油哦
记下工作的点滴和感悟
你会越来越成熟、稳健的~
努力吧
生活的点滴,记录你成长的历程.
一个喜欢思考,喜欢总结的人,注定会有成功在前方等着.
26# 阳光盒子
谢谢盒子。
我会继续
25# 飘零
谢谢，我一定要在工作中把自己提升一个档次。
标题应用的不错
祝福你们幸福。
谢谢,应多看前面的.